【Ponta経済圏 No.84】au PAY 本人確認のやり方・必要書類を手順ごとに解説
Ponta経済圏 No.84
「au PAYを使いたいのに、本人確認が必要と表示されてどう進めばいいかわからない」「どの書類を用意すればいいの？」——そんな疑問を抱えながら手が止まっている方は意外と多いです。au PAYは登録直後から一部の決済機能を利用できますが、送金・割り勘・銀行口座からのチャージなど便利な機能を使うには本人確認（eKYC）の完了が必要です。
本人確認を済ませると、Pontaポイントの還元率アップや、au PAYカードとの連携によるポイント二重取りなど、Ponta経済圏のうまみをフルに享受できるようになります。手続き自体はスマホだけで完結し、慣れれば5〜10分程度で終わります。この記事では、手順・必要書類・よくあるエラーの対処法まで、まとめて解説します。
au PAY（旧：au WALLET）はKDDIが提供するスマートフォン決済サービスで、コード払い・タッチ決済・ネット決済など幅広いシーンで利用できます。本人確認を完了させることで月間チャージ上限が25万円に拡大されるなど、利用できる範囲が大きく広がります。まずは本人確認の全体像を把握しましょう。
au PAY 本人確認のやり方と必要書類
スマホで完結するeKYCの手順を画面の流れに沿って丁寧に解説。 どの書類が使えるか・審査にかかる時間も一覧でまとめました。
この記事でわかること
- au PAYの本人確認（eKYC）が必要な理由と完了後に使える機能
- 使用できる本人確認書類の種類と注意点
- アプリ上での本人確認の具体的な手順（ステップごと）
- 審査にかかる時間・エラーが出たときの対処法
- 本人確認完了後のPontaポイント活用術
なぜ本人確認が必要？完了後に変わること
au PAYの本人確認は、資金決済法に基づく犯罪収益移転防止法（犯収法）の要件を満たすために実施されています。これはau PAYに限らず、PayPayやd払いなど主要なスマートフォン決済サービスすべてに共通するルールです。 本人確認を完了すると、以下のように利用できる機能・上限が大きく広がります。| 項目 | 本人確認前 | 本人確認後 |
|---|---|---|
| 月間チャージ上限 | 5万円 | 25万円 |
| 銀行口座からのチャージ | ❌ 不可 | ✅ 可能 |
| au PAYから送金・割り勘 | ❌ 不可 | ✅ 可能 |
| 残高の払い出し（銀行振込） | ❌ 不可 | ✅ 可能 |
| au PAYカードとの連携強化 | 制限あり | フル連携 |
| Pontaポイントの付与・利用 | 基本機能のみ | 全機能利用可 |
💡 ポイント：au PAYカードで決済してPontaポイントを貯め、そのPontaポイントをau PAY残高にチャージしてまた使う「ポイント循環」は、本人確認完了後に初めてフル活用できます。Ponta経済圏を最大化したい方は早めに手続きを済ませておきましょう。
使える本人確認書類の種類一覧
au PAYの本人確認（eKYC）では、スマートフォンのカメラで書類を撮影して提出します。使用できる書類は以下のとおりです。有効期限内のものを用意してください。| 書類の種類 | ICチップ読み取り | 撮影のみ | 備考 |
|---|---|---|---|
| 運転免許証 | ✅ | ✅ | 最も審査がスムーズ。裏面も撮影が必要な場合あり |
| マイナンバーカード | ✅ | ✅ | ICチップ読み取りを使うと最速。通知カードは不可 |
| 日本国パスポート | ❌ | ✅ | 顔写真ページ＋住所記載ページが必要 |
| 在留カード | ✅ | ✅ | 外国籍の方が対象 |
| 健康保険証 | ❌ | ✅ | 記号・番号を隠して撮影（マスキング必要） |
⚠️ 注意：学生証・社員証・住民票・印鑑登録証明書は本人確認書類として使用できません。また、健康保険証は種類によっては対応していない場合があります。迷ったら運転免許証またはマイナンバーカードを使うのが確実です。
eKYCの方法は2種類｜どちらを選ぶべき？
au PAYの本人確認には、書類の種類・手元にある書類によって2つの方法があります。どちらを選ぶかで審査スピードが変わります。おすすめ
① ICチップ読み取り方式
対応書類：運転免許証・マイナンバーカード・在留カード
審査時間：数分〜即時が多い
操作：NFCをONにしてカードをスマホに当てる
精度が高くエラーになりにくいため最優先で試したい方法
標準
② 撮影（写真アップロード）方式
対応書類：上記全種類＋パスポート・健康保険証
審査時間：数分〜最大数日かかる場合あり
操作：書類の表面・裏面を撮影して送信
ICチップ非対応書類の場合はこちらを使用する
本人確認の手順｜au PAYアプリでの操作ステップ
以下の手順はau PAYアプリ（iOS・Android共通）での操作です。アプリのバージョンによって画面表示が若干異なる場合がありますが、大まかな流れは共通です。1
au PAYアプリを開き「本人確認」へ進む
アプリを起動後、画面下部のメニューから「アカウント」または「設定」をタップします。「本人確認」または「かんたん本人確認（eKYC）」の項目を選択してください。送金機能などを初めて使おうとすると、自動的に本人確認画面に遷移することもあります。
2
確認方法と書類の種類を選択する
「ICチップ読み取り」または「撮影」を選択し、続けて使用する書類の種類（運転免許証・マイナンバーカードなど）を選びます。ICチップ読み取りを選んだ場合は、スマートフォンのNFC機能が有効になっているか事前に確認してください（設定＞NFC／Felica）。
3
書類を撮影またはICチップ読み取りを実行する
【撮影の場合】画面の枠内に書類を収め、ガイドに従って表面・裏面を撮影します。反射・ブレ・文字の欠けがないか確認してから送信してください。【ICチップ読み取りの場合】書類の暗証番号（運転免許証は4桁×2つ）を入力後、スマートフォンの背面にカードを当てて読み取りを待ちます。
4
顔写真（自撮り）を撮影する
書類の提出後、本人確認の一環として顔写真の撮影が求められます。インカメラを使って正面から撮影します。メガネ・マスクは外した状態で撮影するとスムーズです。なお、顔写真データはKDDIの規定に従って管理・削除されます。
5
審査完了の通知を待つ
送信後、ICチップ読み取り方式なら数分以内に、撮影方式なら数時間〜数日以内に審査結果がアプリ内の通知またはメールで届きます。審査が完了すると、au PAYアプリの「本人確認」ステータスが「完了」に変わり、送金などの機能が解放されます。
よくあるエラーと対処法
本人確認でつまずきやすいポイントと、その対処法をまとめました。- 書類の撮影がうまくいかない：明るい場所で撮影し、書類を平らな台に置いてカメラを真上から構えましょう。反射が起きる場合は照明の角度を変えてください。ラミネートや透明ケースは外して撮影します。
- ICチップの読み取りに失敗する：暗証番号の入力ミスが最多原因です。運転免許証の場合は「第1暗証番号（4桁）」と「第2暗証番号（4桁）」が必要です。忘れた場合は最寄りの警察署・運転免許センターで再設定できます。
- 「審査が通らない」と通知が来た：書類の有効期限切れ・住所の不一致・画像の鮮明度不足が主な原因です。別の書類で再申請するか、書類の内容とau PAYの登録情報（氏名・住所）が一致しているか確認してください。
- au IDを持っていない場合：本人確認はau IDへのログインが前提です。au IDをお持ちでない場合は先にau IDを作成（無料）してからau PAYアプリに登録する必要があります。auユーザー以外でも作成可能です。
- 健康保険証の記号・番号のマスキングを忘れた：健康保険証を使う場合は、保険者番号・被保険者記号・番号・QRコードを付箋や紙で隠してから撮影する必要があります。マスキングなしの画像は再提出を求められます。
本人確認完了後｜Ponta経済圏でフル活用する方法
本人確認が完了したら、Ponta経済圏の恩恵を最大化するための設定を進めましょう。au PAYカードと連携してポイント二重取り
au PAYカード（クレジットカード）でチャージしてau PAYで支払うと、カード利用分のPontaポイント（1%）＋au PAY決済分のPontaポイント（0.5%）が重なります。au PAYマーケットでの買い物時はさらに還元率が上乗せされる場合があります。本人確認完了後にカードとの紐付け設定を忘れずに行いましょう。銀行口座を登録してチャージを自動化
本人確認後はじぶん銀行（auじぶん銀行）をはじめとする対応銀行口座からau PAYへの直接チャージが可能になります。auじぶん銀行を組み合わせると、口座残高からのチャージ時にもPontaポイントが付与される場合があり、Ponta経済圏をより強固に構築できます。au PAYマーケットのお買い物でPontaポイントを集中投下
au PAYマーケットはauが運営するECモール。au PAY残高で支払うことでPontaポイントが通常より多く付与されるキャンペーンが定期的に実施されます。本人確認完了後はチャージ上限も25万円に拡大されるため、まとめ買いにも対応しやすくなります。まとめ｜au PAY 本人確認のやり方と必要書類
運転免許証をお持ちの方
ICチップ読み取り方式で数分以内に完了。最もスムーズな組み合わせです。
マイナンバーカードをお持ちの方
ICチップ読み取りに対応。暗証番号（4桁）を事前に確認しておきましょう。
銀行口座チャージを使いたい方
本人確認完了が必須条件。auじぶん銀行との組み合わせが特に相性抜群です。
Pontaポイントをフル活用したい方
本人確認後にau PAYカード連携を設定し、ポイント二重取りルートを構築しましょう。
✅ まずやるべきこと：
① au PAYアプリの「本人確認」メニューを開く
② 運転免許証またはマイナンバーカードを手元に用意する
③ ICチップ読み取り方式で申請（暗証番号を事前確認）
④ 完了後にau PAYカードとの連携・銀行口座登録を設定する
au PAYの本人確認はアプリから今すぐ完了
送金・銀行チャージ・Pontaポイントのフル活用は本人確認後に解放されます。 au PAY公式サイトで最新の対応書類・手順もあわせてご確認ください。 au PAY 公式サイトで詳細を見る →出典・参考：
[1] au PAY 公式サイト
[2] Ponta公式サイト
[3] KDDI au PAY サービス案内
※料金・キャンペーン内容・対応書類は変動する場合があります。最新情報は必ず公式サイトをご確認ください。
