「在宅でできる仕事がしたい」
「事務経験を活かした副業ってあるの？」
そんな人におすすめなのが、オンライン秘書（バーチャルアシスタント）という働き方です。

この記事では、
✅ オンライン秘書とはどんな仕事か
✅ 実際の仕事内容や求められるスキル
✅ 未経験から始める方法
✅ おすすめの求人サイトや案件獲得方法
✅ 収入の目安と長く続けるコツ

……などをわかりやすく徹底解説します！

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目次

1. オンライン秘書とは？在宅でできる新しい働き方
2. オンライン秘書の主な仕事内容
3. オンライン秘書に向いている人の特徴
4. 未経験でもできる？必要なスキルと準備
5. オンライン秘書の始め方5ステップ
6. 収入の相場と報酬例
7. おすすめの求人サイト・案件獲得方法
8. オンライン秘書として長く働くコツ
9. まとめ：時間とスキルをお金に変える働き方

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1. オンライン秘書とは？在宅でできる新しい働き方

オンライン秘書（バーチャルアシスタント）とは、クライアント（経営者・個人事業主など）の日々の業務を、在宅でサポートする仕事です。

電話応対やスケジュール調整といった事務的な業務だけでなく、SNS運用・リサーチ・資料作成など業務の幅は多岐にわたります。

オフィスに出勤することなく、全国どこからでも働けるため、主婦・フリーランス・副業会社員などに人気の高い働き方です。

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2. オンライン秘書の主な仕事内容

以下は、オンライン秘書としてよく依頼される業務です。

業務内容	詳細
スケジュール管理	Googleカレンダー等を使って予定調整
メール・チャット対応	返信代行、問い合わせ対応
書類作成・整理	Excel/Wordでの資料作成、議事録作成など
リサーチ業務	商品比較、情報収集、競合調査など
SNS投稿代行	Instagram・Xなどの簡単な運用補助
請求書・経費処理	会計ツールを使った事務処理
翻訳・ライティング	英語力がある場合は翻訳業務も可

業務内容は、クライアントによってカスタマイズされることが多く、「何でも屋」的な役割を担うこともあります。

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3. オンライン秘書に向いている人の特徴

• ✅ 事務処理やPC操作が得意
• ✅ 誰かをサポートするのが好き
• ✅ 丁寧でまめなコミュニケーションができる
• ✅ 指示をきちんと理解して実行できる
• ✅ スケジュール管理や整理整頓が得意
• ✅ 新しいツールやアプリに抵抗がない

※Excel、Google Workspace、Chatwork、Slack、Zoomなどが使えると◎

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4. 未経験でもできる？必要なスキルと準備

未経験でも可能ですが、基本的なPCスキルは必須です。以下のスキルがあると有利です。

スキル	内容
パソコン操作	タイピング、Googleドキュメント、Excel等
コミュニケーション	ビジネスメール、チャット対応の基本
タスク管理能力	複数業務の進行管理
セルフマネジメント	在宅でも自律的に働ける姿勢
情報リテラシー	守秘義務・機密情報管理の意識も重要

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5. オンライン秘書の始め方5ステップ

✅ ステップ1：スキル棚卸し＆自己紹介文を用意

→ 事務経験・接客経験・タイピングスキルなどをまとめておく

✅ ステップ2：ポートフォリオを用意する（あれば）

→ Excelで作った請求書や、過去のSNS投稿例などもアピール材料に

✅ ステップ3：クラウドソーシングに登録

→ クラウドワークス、ランサーズ、ココナラなどを活用

✅ ステップ4：応募文・提案文のテンプレを整える

→ 自分の得意な業務にマッチしたものを用意

✅ ステップ5：まずは時給低めでも実績作り

→ 実績がつけば、次第に高単価案件にステップアップできます

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6. 収入の相場と報酬例

オンライン秘書の収入は、業務内容・スキル・働き方によって幅があります。

働き方	時給相場
初心者・未経験	800〜1,200円/時
経験者（事務歴あり）	1,200〜1,800円/時
スキル特化型（SNS運用・ライティング込み）	2,000円/時以上も可
月額契約	月3万〜15万円（稼働時間による）

✅ フルタイムではなく「週10〜15時間稼働」でも月3〜5万円は十分に狙えます。

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7. おすすめの求人サイト・案件獲得方法

以下は、オンライン秘書案件を探す際におすすめのサービスです。

サイト名	特徴
【クラウドワークス】	案件数が多く、秘書業務も多数掲載
【ランサーズ】	ビジネス系案件に強い、継続案件も豊富
【ココナラ】	自分で「秘書サービス」を出品して集客可能
【ビズシーク】	中小企業向けの事務案件が多い
【HELP YOU】	オンライン秘書専門チーム。スキルテストあり
【キャスター（Caster）】	高時給だが選考あり。実務経験が活きる

※SNS（X、Facebookグループ）でも「秘書募集」として不定期に募集されるケースあり！

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8. オンライン秘書として長く働くコツ

• ✅ 「報・連・相」を徹底する
  → 在宅でもこまめなコミュニケーションが信頼を生みます
• ✅ マルチタスクをこなす力をつける
  → 複数案件を同時に進行することが多いため、優先順位付けが大切
• ✅ 相手のスタイルに合わせる柔軟性
  → クライアントによって連絡頻度やフォーマットが違います
• ✅ 守秘義務・機密保持の意識を忘れずに
  → 情報漏洩は信頼を失う最大の要因です
• ✅ 「＋αの気遣い」が評価される
  → 依頼されていないけど気づいたことを提案できると継続率UP！

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9. まとめ：時間とスキルをお金に変える働き方

オンライン秘書は、在宅で自分の時間を有効活用しながら、誰かのビジネスをサポートできる素晴らしい仕事です。

特に、

• 事務経験がある方
• 丁寧な対応が得意な方
• 自由な働き方を求めている方

……にはぴったりな副業・在宅ワークです。

まずは小さな案件から始めて、実績と信頼を積み重ねていけば、安定的な収入源として成長させることができます。